【常见服务内容】

故障现象	故障原因
打印机开机后没有任何反应。	1.电源供应不良，电源线连接不牢固。  2.打印机电源电路损坏。
发出打印命令后打印机没有任何响应，或指示灯闪亮但不打印。	1.数据线连接不牢固或断路。  2.计数器累计的废墨量达到上限值。  3.打印文档容量过大，打印机内存不足。  4.字车被锁定，或打印头被异物卡住而无法运动。
开机后字车来回无规律运动，随机撞到机械框架上。	1.字车导轨上附着的污物太多，造成导轨润滑不好。  2.打印机搁置时间太长，机械活动部件过于干涩。  3光电传感器脏污或损坏。
数据和缺纸指示灯闪烁，或者所有指示灯都闪烁并发出警告声。	1.进纸盒内放纸过少，或放置不到位。  2.纸张感应器脏污或损坏。  3.实际进纸方式与软件设置不一致。  4.出现机械故障，如打印头受阻。
喷墨打印机字车有动作，但是不喷墨或喷墨不畅。	1.可能墨盒内墨水已用完。  2.喷嘴可能被堵塞。  3.随意灌注质量低劣的外来墨水。  4.上一次打印结束时未将打印头停在初始位置。
打印机开机后没有任何反应。	1.电源供应不良，电源线连接不牢固。  2.打印机电源电路损坏。

【保修条列】
凡是在本公司购买台式机配件保修一年维保服务，维修配件为一个月维保服务；
【维修承诺】
提供迅速、快捷、专业的电脑上门服务是我们的宗旨，我们的服务内容包括：电脑硬件维修、电脑软件故障排除、笔记本维修、数据恢复，IT外包、网络工程设计各种工作，同时提供不同服务技术支持等。
【服务区域】
1、专项服务区域划分：
【地铁10号线】芍药居、太阳宫、三元桥、亮马桥、农业展览馆、团结湖、呼家楼、金台夕照、国贸、双井、潘家园、十里河、分钟寺、成寿寺、潘家园；
【地铁1号线】西单、东单、建国门、永安里、大望路、四惠、四惠东、高碑店；
【地铁2号线】鼓楼大街、安定门、雍和宫、东直门、东四十条、建国门、北京站、崇文门、前门、和平门、宣武门、复兴门；
【地铁6号线】白石桥南、车公庄西、车公庄、平安里、北海北、南锣鼓巷、东四、东大桥、金台路、十里堡、青年路、黄渠、常营、草房；
【地铁5号线】5号线地铁沿线
【地铁13号线】龙泽-东直门沿线；
【地铁4号线】宣武门-新宫沿线。
2、快速响应：承诺2-4小时内到达客户现场；
3、无节假日休息（春节除外）：随时为您提供专业、贴心的电脑技术服务；
4、无推卸服务：同一问题在保修期内，提供后续免费服务；
5、故障维修期：若北京市区服务区域范围内客户，电脑修复2-4个工作时间段内修复。
【博源科技承诺保证客户预约上门时间】
博源科技保证客户预约时间，按预约时间优先服务。
【博源科技提供全方位电脑故障解决方案】
博源科技提供专业电脑维修服务，不限电脑品牌、组装、软件、硬件、网络，全方面一体化解决方案。包括故障申报、故障测试方案、故障决绝方案、故障更新设置方案等。